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Études Nationales

Jardineries 2016 – Test du service et des conseils

Été rime avec jardinage – et il y a beaucoup à faire : depuis la tonte la pelouse, la taille les haies, les plantations, les récoltes et jusqu’au ratissage en automne. Les jardineries sont alors idéales pour couvrir la totalité des besoins personnels. Dans le cadre d’une étude actuelle, l’Institut Suisse pour les Tests de Qualité (ISTQ) a évalué la qualité des conseils et du service des principales jardineries de Suisse.
Résultats: Le Top 3
  1. Wyss
  2. Do It + Garden
  3. Jumbo

Magasins de meubles 2016 – Test en matière de service et de conseils

Fermetures de filiales, entrées avortées sur le marché, faiblesse de l’Euro, hausse des ventes en ligne : le secteur des meubles a traversé une période difficile et ne commence à s’en remettre que depuis le début de l’année. L’Institut Suisse pour les Tests de Qualité (ISTQ) a évalué la qualité actuelle du service et des conseils dans les grands magasins de meubles en Suisse.
Résultats: Le Top 3
  1. Möbel Märki
  2. TopTip
  3. Micasa

Moteurs de recherche pour le prix des vols : test des prix, de la recherche et de la navigation, et du service client par E-mail

Les compagnies aériennes vendent leurs sièges à des prix différents via différents canaux. C’est là que les moteurs de recherche interviennent, en proposant non seulement un aperçu complet, mais également les meilleurs prix. Cela semble très bien. Toutefois, même les moteurs de recherche sont très différents les uns des autres. L’Institut Suisse pour les Tests de Qualité (ISTQ) a analysé en détail les offres de 16 fournisseurs différents.
Résultats: Le Top 3
  1. swoodoo.ch
  2. momondo.ch
  3. skyscanner.ch