faciliter l'orientation des consommateurs

Études Nationales

Magasins de sport : test relatif au service et au conseil

Le temps chaud et ensoleillé invite à faire du sport en plein air. Le choix d'un bon équipement pour faire du jogging, partir en randonnée ou faire du vélo est vaste - de bons conseils en la matière sont indispensables. Mais où peut-on donc trouver, en tant que client, du personnel aimable et compétent ? L'Institut indépendant suisse pour les tests de qualité (das unabhängige Schweizer Institut für Qualitätstests, SIQT) a testé la qualité du service et des conseils de six grandes chaînes de magasins de sport.
Résultats: Le Top 3
  1. Ochsner Sport
  2. athleticum
  3. SportXX

Chaînes pharmaceutiques: test du service et du conseil

Neuf personnes interrogées sur dix en Suisse considèrent les pharmacies comme « le premier interlocuteur pour tous les cas de maladies à évolution normale », selon un récent rapport de la Société suisse des pharmaciens pharmaSuisse. La profession de pharmacien va bien au-delà de la simple vente de médicaments : cela fait partie de son activité quotidienne de conseiller et d’informer les clients en détail, ainsi que d’effectuer des tests et bilans de santé. L’Institut Suisse pour les Tests de Qualité (ISTQ) a étudié plus en détail la qualité des services et des conseils dispensés dans les pharmacies locales.
Résultats: Le Top 3
  1. TopPharm
  2. Topwell
  3. Coop Vitality

Portails de comparaison d'assurances automobile 2018: évaluation portant sur la recherche et le confort, la transparence et les tarifs.

Changer d’assurance automobile peut permettre de réaliser de belles économies. Cependant, quelle est l’assurance automobile la moins chère par rapport à vos propres besoins? Les sites comparatifs d’assurances automobile peuvent vous aider à répondre précisément à cette question: ils vous proposent une vue d’ensemble synthétisée et facilitent le changement d’assurance. L’Institut suisse pour des tests de qualité (SIQT) a mené l’enquête pour déterminer le portail qui vous apporte la meilleure aide pour vous en sortir dans cette jungle des tarifs.
Résultats: Le Top 3
  1. bonus.ch
  2. comparis.ch
  3. verivox.ch