Faciliter l'orientation des consommateurs

Études Nationales

Courtiers en ligne: test des conditions, offres et services

En tant qu'investisseur, il n'a jamais été aussi facile de garantir son succès sur le parquet des places boursières. En effet, un grand nombre de brokers en ligne et de banques proposant des services de trading en ligne offrent un accès direct au monde des opérations boursières. L'Institut suisse pour des tests de qualité (ISTQ) a étudié de plus près les conditions, les offres, le confort et les services proposés par ces brokers.
Résultats: Le Top 3
  1. Strateo
  2. Saxo Bank
  3. Swissquote

Assurances voyage : test sur les tarifs et la qualité du service

Quoi de plus décevant que de devoir annuler des vacances à la dernière minute ou de devoir rentrer plus tôt que prévu parce qu’on est tombé malade ou bien qu’il nous est arrivé un évènement imprévisible ? Les assurances de voyage sont là pour limiter les conséquences financières de tels évènements. Mais quel prestataire est vraiment fiable ? L'Institut suisse pour des tests de qualité (ISTQ) a mené l’enquête sur les tarifs et la qualité du service de 11 grandes assurances voyage.

Magasins de bricolage 2016 : test du service et conseil aux clients

Un paradis pour les bricoleurs ou un vaste endroit rempli de mystères pour les clients moins expérimentés ? Pour ceux qui ne font pas partie des experts, les conseils de professionnels sont toujours très appréciés. Qu’en est-il de la qualité du conseil et du service dans les magasins de bricolage du pays ? L'Institut suisse pour les tests de qualité (ISTQ) a testé 6 chaînes de magasins de bricolage.
Résultats: Le Top 3
  1. Hornbach
  2. Jumbo
  3. Coop Bau+Hobby