Les consommateurs informés font de meilleurs choix. Le nombre de produits, de services, de marques et de fournisseurs ne cesse de croître. Internet permet également aux consommateurs de suivre et d’accéder plus facilement à toutes ces offres. Seuls ceux qui connaissent bien un sujet/un produit ou qui y sont impliqués depuis longtemps peuvent prendre les « meilleures » décisions pour l’acheter ou l’utiliser.

L’ISTQ – Institut Suisse des Tests Qualité- a pour but d’aider les consommateurs dans leurs décisions par des analyses objectives. Et nous aidons les entreprises à améliorer leurs produits, leurs services et la qualité de leurs conseils et services.

Le type d’analyse choisi dépend des objets testés, c’est-à-dire des offres ou des fournisseurs à examiner. D’une part, des méthodes de test objectives sont utilisées, par exemple des tests selon des procédures standardisées, des analyses de laboratoire et des évaluations mystères. Ici, tous les participants aux tests et à l’analyse passent le même examen. Cela permet d’assurer la comparabilité des résultats. De même, des procédures subjectives sont utilisées, de même que des enquêtes représentatives auprès des clients ou des acteurs au sein du marché.

Nos labels récompensent les meilleurs produits, services et fournisseurs. La transparence créée ramène le pouvoir de décision au consommateur. Ils peuvent compter sur nous pour sélectionner les meilleurs produits et fournisseurs lorsqu’ils se fient à nos analyses et à nos labels.

Nos rapports détaillés montrent aux fournisseurs comment mieux servir leurs clients et s’adapter au mieux à leurs besoins.

L’ISTQ est totalement indépendant des entreprises et mène l’intégralité de ses recherches en toute neutralité sur la base de critères développés par des experts. Nous ne travaillons pas pour le compte d’une entreprise, mais sélectionnons tous les sujets et méthodes de test indépendamment. Nous nous finançons exclusivement par la vente des résultats de l’étude et l’octroi de licences pour nos labels.

À l’ISTQ, nous attachons une grande importance à la qualité et au soin dans nos études :

  • Notre équipe dispose de la compétence professionnelle requise. Pour plus d’informations sur l’équipe, cliquez ici.
  • En outre, nous avons mis en place un comité consultatif qui nous soutient en tant qu’autorité neutre et experte dans la sélection et la réalisation de nos études. Pour plus d’informations sur le comité consultatif, cliquez ici.