Jardineries 2021: Évaluation de la qualité du service et du conseil

Jardineries 2021: Évaluation de la qualité du service et du conseil

L’oasis de tous les jardiniers amateurs et professionnels: La jardinerie. On y trouve de grandes branches, colorées et garnies de nombreuses plantes, d’objets décoratifs et même d’outils. Ce faisant, la vaste gamme de produits peut s’avérer écrasante. Les employés de… plus
Chaînes pharmaceutiques: test du service et du conseil

Chaînes pharmaceutiques: test du service et du conseil

Neuf personnes interrogées sur dix en Suisse considèrent les pharmacies comme « le premier interlocuteur pour tous les cas de maladies à évolution normale », selon un récent rapport de la Société suisse des pharmaciens pharmaSuisse. La profession de pharmacien… plus
Stations-service : boutique, bistro et services

Stations-service : boutique, bistro et services

Viennoiseries, café, produits alimentaires ou articles du quotidien : désormais, l’offre de la quasi-totalité des chaînes de stations-service va au-delà du simple approvisionnement en carburant. Quelle est la station qui propose les services et les conseils les plus pertinents ?… plus
Magasins d'électronique – Test de service et de conseil

Magasins d’électronique – Test de service et de conseil

Qu’il s'agisse de TV, de notebooks ou de caméras, la plupart des consommateurs sont dépendants d'un bon conseil pour l'achat d'un nouveau produit. L'institut suisse pour des tests de qualité (SIQT) s'est donc penché sur cette question et sur d'autres… plus
Chaînes de bricolage – Test de service et de conseil

Chaînes de bricolage – Test de service et de conseil

À plus ou moins long terme, le chemin de nombreux bricoleurs les conduit le plus souvent vers l'une des multiples chaînes de bricolage du pays. Il importe donc de savoir comment y sont organisés les aspects désignés comme importants. Afin… plus