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Conseil en matière de pneu : test de la qualité du service client et du conseil

Conseil en matière de pneu : test de la qualité du service client et du conseil

12 juillet 2017
Ceux qui prévoient d'acheter un nouveau set de pneus d'été cette année n'auront que l'embarras du choix. L'Institut suisse pour des tests de qualité (ISTQ) a enquêté pour déterminer quels prestataires… plus
Opérateurs mobile 2017 (prépayé et postpayé) : évaluation des conditions, des offres et du service

Opérateurs mobile 2017 (prépayé et postpayé) : évaluation des conditions, des offres et du service

3 juillet 2017
Que ce soit pour téléphoner, chatter, surfer, payer, utiliser des services de streaming ou de GPS, le téléphone portable évolue de jour en jour vers un outil numérique universel, avec toujours plus d'… plus
Fournisseurs de services Internet 2017 : évaluation des tarifs, offres et services

Fournisseurs de services Internet 2017 : évaluation des tarifs, offres et services

11 avril 2017
Les personnes à la recherche d’une première connexion Internet ou celles qui souhaitent en changer ont l’embarras du choix face au nombre grandissant des fournisseurs. Attention cependant à ne pas pre… plus
Assurances voyage : test sur les tarifs et la qualité du service

Assurances voyage : test sur les tarifs et la qualité du service

15 février 2017
Quoi de plus décevant que de devoir annuler des vacances à la dernière minute ou de devoir rentrer plus tôt que prévu parce qu’on est tombé malade ou bien qu’il nous est arrivé un évènement imprévisib… plus
Magasins de bricolage 2016 : test du service et conseil aux clients

Magasins de bricolage 2016 : test du service et conseil aux clients

30 novembre 2016
Un paradis pour les bricoleurs ou un vaste endroit rempli de mystères pour les clients moins expérimentés ? Pour ceux qui ne font pas partie des experts, les conseils de professionnels sont toujours t… plus
Portails de comparaison d’assurances automobile 2016 – Évaluation de la recherche & du confort d’utilisation, de la transparence, des tarifs et du service client

Portails de comparaison d’assurances automobile 2016 – Évaluation de la recherche & du confort d’utilisation, de la transparence, des tarifs et du service client

23 novembre 2016
C’est bien connu : on peut souvent faire des économies en changeant d’assurance auto. Pourtant, beaucoup abandonnent cette idée face à la pénible tâche consistant à comparer les conditions et les tari… plus
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