Moniteur suisse des branches 2026 – Banques et assurances
Assurances automobile
Les assureurs automobiles proposent des polices d’assurance qui offrent une protection pour les véhicules contre différents risques tels que les accidents, le vol et les dommages.
Les entreprises suivantes ont été désignées championnes de la branche des assurances automobile dans le cadre du Moniteur suisse des branches 2026 :
Satisfaction client
Service client
Rapport de qualité-prix
| Rang | Fournisseur | Score |
|---|---|---|
| 1 | PostFinance | 8,05 |
| 2 | TCS | 8,01 |
| 3 | Belsura | 7,95 |
| 4 | Allianz | 7,91 |
| 5 | Helvetia | 7,89 |
| Rang | Fournisseur | Score |
|---|---|---|
| 1 | AXA | 7,91 |
| 2 | Smile | 7,89 |
| 3 | Helvetia | 7,87 |
| 4 | Zurich | 7,84 |
| 5 | la Mobilière | 7,84 |
| Rang | Fournisseur | Score |
|---|---|---|
| 1 | Simpego | 7,91 |
| 2 | PostFinance | 7,89 |
| 3 | TCS | 7,88 |
| 4 | Belsura | 7,85 |
| 5 | Smile | 7,85 |
Autres entreprises dans la branche : Baloise, ELVIA, Generali, Vaudoise, Visana
Banques (suprarégionales)
Les banques suprarégionales proposent des services financiers tels que des comptes, des prêts et des options d’investissement aux clients de différents cantons.
Les entreprises suivantes ont été désignées championnes de la branche des banques (suprarégionales) dans le cadre du Moniteur suisse des branches 2026 :
Satisfaction client
Service client
Rapport de qualité-prix
| Rang | Fournisseur | Score |
|---|---|---|
| 1 | Banque WIR | 8,08 |
| 2 | Banque Cler | 7,86 |
| 3 | Banque CIC | 7,84 |
| 4 | Bank Julius Bär | 7,80 |
| 5 | Valiant Bank AG | 7,76 |
| Rang | Fournisseur | Score |
|---|---|---|
| 1 | VZ Banque de Dépôt | 8,04 |
| 2 | Banque Migros | 7,98 |
| 3 | Banque WIR | 7,84 |
| 4 | Bank Julius Bär | 7,82 |
| 5 | Union Bancaire Privée UBP | 7,78 |
| Rang | Fournisseur | Score |
|---|---|---|
| 1 | VZ Banque de Dépôt | 8,04 |
| 2 | EFG Bank AG | 7,76 |
| 3 | Banque WIR | 7,76 |
| 4 | Union Bancaire Privée UBP | 7,73 |
| 5 | Banque Cler | 7,70 |
Autres entreprises dans la branche : Baloise Bank AG, Banca Popolare di Sondrio (Suisse), Barclays Capital, BNP Paribas (Suisse) SA, CA Indosuez (Switzerland) SA, Crédit Agricole next bank (Suisse), HSBC Private Bank (Suisse) SA, J.Safra Sarasin AG, PostFinance, Raiffeisen, UBS
Banques en général
Le secteur bancaire en général comprend à la fois les banques suprarégionales et les banques cantonales. Ces deux types de banques proposent un large éventail de services financiers aux particuliers, aux entreprises et aux institutions et jouent un rôle important dans l’octroi stable de crédits et la gestion de fortune au sein de la Suisse.
Les entreprises suivantes ont été désignées championnes de la branche des banques en général dans le cadre du Moniteur suisse des branches 2026 :
Satisfaction client
Service client
Rapport de qualité-prix
| Rang | Fournisseur | Score |
|---|---|---|
| 1 | VZ Banque de Dépôt | 7,94 |
| 2 | Raiffeisen | 7,93 |
| 3 | Banque Cantonale Bernoise | 7,88 |
| 4 | Banque Cantonale de Fribourg | 7,83 |
| 5 | Appenzeller Kantonalbank | 7,83 |
| 6 | Zuger Kantonalbank | 7,82 |
| 7 | Zürcher Kantonalbank | 7,81 |
| 8 | Aargauische Kantonalbank | 7,80 |
| 9 | Banque Cantonale Vaudoise | 7,78 |
| Rang | Fournisseur | Score |
|---|---|---|
| 1 | Appenzeller Kantonalbank | 7,87 |
| 2 | Banque Cantonale Vaudoise | 7,86 |
| 3 | VZ Banque de Dépôt | 7,79 |
| 4 | Banque Cantonale Bernoise | 7,76 |
| 5 | Bank Julius Bär | 7,76 |
| 6 | Banque Cantonale de Fribourg | 7,74 |
| 7 | Raiffeisen | 7,73 |
| 8 | Banque Migros | 7,71 |
| 9 | Aargauische Kantonalbank | 7,71 |
| Rang | Fournisseur | Score |
|---|---|---|
| 1 | Crédit Agricole next bank (Suisse) | 7,87 |
| 2 | Banque Cantonale du Jura | 7,87 |
| 3 | Nidwaldner Kantonalbank | 7,86 |
| 4 | Zuger Kantonalbank | 7,77 |
| 5 | Urner Kantonalbank | 7,75 |
| 6 | VZ Banque de Dépôt | 7,74 |
| 7 | CA Indosuez (Switzerland) SA | 7,73 |
| 8 | Glarner Kantonalbank | 7,71 |
| 9 | Banca dello Stato del Cantone Ticino | 7,71 |
Autres entreprises dans la branche : Baloise Bank AG, Banca Popolare di Sondrio (Suisse), Banque CIC, Banque Cler, Barclays Capital, Basellandschaftliche Kantonalbank, Basler Kantonalbank, BNP Paribas (Suisse) SA, EFG Bank AG, Banque Cantonale de Genève, Graubündner Kantonalbank, HSBC Private Bank (Suisse) SA, J.Safra Sarasin AG, Luzerner Kantonalbank, Banque Cantonale Neuchâteloise, Obwaldner Kantonalbank, PostFinance, Schaffhauser Kantonalbank, Schwyzer Kantonalbank, St. Galler Kantonalbank, Thurgauer Kantonalbank, UBS, Union Bancaire Privée UBP, Valiant Bank AG, Banque Cantonale du Valais, Banque WIR
Assurances ménage et responsabilité civile privée
Les assureurs ménage et responsabilité civile offrent une couverture d’assurance pour les biens personnels et la responsabilité financière envers des tiers dans différents domaines de la vie.
Les entreprises suivantes ont été désignées championnes de la branche des assurances ménage et responsabilité civile privée dans le cadre du Moniteur suisse des branches 2026 :
Satisfaction client
Service client
Rapport de qualité-prix
| Rang | Fournisseur | Score |
|---|---|---|
| 1 | la Mobilière | 8,12 |
| 2 | Smile | 8,12 |
| 3 | AXA | 8,06 |
| Rang | Fournisseur | Score |
|---|---|---|
| 1 | Vaudoise | 8,12 |
| 2 | la Mobilière | 8,12 |
| 3 | AXA | 7,99 |
Autres entreprises dans la branche : Allianz, Baloise, CSS, Generali, HanseMerkur, Helvetia, Visana, Zurich
Banques Cantonales
Les Banques Cantonales sont des banques régionales en Suisse, actives dans leurs cantons respectifs et proposant une multitude de services financiers aux clients privés et professionnels.
Les entreprises suivantes ont été désignées championnes de la branche des Banques Cantonales dans le cadre du Moniteur suisse des branches 2026 :
Satisfaction client
Service client
Rapport de qualité-prix
| Rang | Fournisseur | Score |
|---|---|---|
| 1 | Banque Cantonale du Jura | 8,05 |
| 2 | Glarner Kantonalbank | 7,96 |
| 3 | Banque Cantonale Vaudoise | 7,94 |
| 4 | Banque Cantonale Neuchâteloise | 7,94 |
| 5 | Obwaldner Kantonalbank | 7,91 |
| 6 | Banque Cantonale Bernoise | 7,91 |
| 7 | Zürcher Kantonalbank | 7,91 |
| 8 | Basler Kantonalbank | 7,89 |
| 9 | Aargauische Kantonalbank | 7,85 |
| Rang | Fournisseur | Score |
|---|---|---|
| 1 | St. Galler Kantonalbank | 8,03 |
| 2 | Urner Kantonalbank | 7,90 |
| 3 | Luzerner Kantonalbank | 7,84 |
| 4 | Schwyzer Kantonalbank | 7,81 |
| 5 | Banque Cantonale du Valais | 7,81 |
| 6 | Banca dello Stato del Cantone Ticino | 7,81 |
| 7 | Banque Cantonale Neuchâteloise | 7,79 |
| 8 | Banque Cantonale Bernoise | 7,75 |
| 9 | Nidwaldner Kantonalbank | 7,75 |
| Rang | Fournisseur | Score |
|---|---|---|
| 1 | Appenzeller Kantonalbank | 8,00 |
| 2 | Nidwaldner Kantonalbank | 7,89 |
| 3 | Urner Kantonalbank | 7,85 |
| 4 | Glarner Kantonalbank | 7,83 |
| 5 | Banque Cantonale Neuchâteloise | 7,82 |
| 6 | St. Galler Kantonalbank | 7,81 |
| 7 | Luzerner Kantonalbank | 7,80 |
| 8 | Graubündner Kantonalbank | 7,73 |
| 9 | Banque Cantonale du Jura | 7,72 |
Autres entreprises dans la branche : Basellandschaftliche Kantonalbank, Banque Cantonale de Fribourg, Banque Cantonale de Genève, Schaffhauser Kantonalbank, Thurgauer Kantonalbank, Zuger Kantonalbank
Assurances-maladie
Les assurances-maladie suisses proposent des assurances de base obligatoires ainsi que des assurances complémentaires facultatives qui garantissent une couverture complète des frais médicaux.
Les entreprises suivantes ont été désignées championnes de la branche des assurances-maladie dans le cadre du Moniteur suisse des branches 2026 :
Satisfaction client
Service client
Rapport de qualité-prix
Autres entreprises dans la branche : Assura, atupri, Concordia, CSS, Mutuel Assurance, ÖKK, Philos, Visana
Assurances vie
Les assureurs-vie offrent une sécurité financière et une protection aux survivants par le biais de versements en cas de décès ou lorsque le preneur d’assurance atteint un certain âge.
Les entreprises suivantes ont été désignées championnes de la branche des assurances vie dans le cadre du Moniteur suisse des branches 2026 :
Satisfaction client
Service client
Rapport de qualité-prix
| Rang | Fournisseur | Score |
|---|---|---|
| 1 | la Mobilière | 7,97 |
| 2 | Assurance des Médecins Suisses société coopérative | 7,95 |
| 3 | Helvetia | 7,78 |
| Rang | Fournisseur | Score |
|---|---|---|
| 1 | la Mobilière | 7,87 |
| 2 | Helvetia | 7,59 |
| 3 | Assurance des Médecins Suisses société coopérative | 7,55 |
| Rang | Fournisseur | Score |
|---|---|---|
| 1 | Assurance des Médecins Suisses société coopérative | 7,90 |
| 2 | la Mobilière | 7,65 |
| 3 | Vaudoise | 7,49 |
Autres entreprises dans la branche : Allianz, AXA, Baloise, Concordia, Generali, Groupe Mutuel, Pax, Swiss Life, Zurich
Assurances moto
Les assureurs moto proposent une couverture d’assurance pour les motos, qui comprend typiquement une assurance responsabilité civile, une assurance collision ou une assurance tous risques, en fonction des besoins et des risques des conducteurs.
Les entreprises suivantes ont été désignées championnes de la branche des assurances moto dans le cadre du Moniteur suisse des branches 2026 :
Satisfaction client
Service client
Rapport de qualité-prix
| Rang | Fournisseur | Score |
|---|---|---|
| 1 | AXA | 8,03 |
| 2 | PostFinance | 8,02 |
| 3 | Helvetia | 7,88 |
| Rang | Fournisseur | Score |
|---|---|---|
| 1 | Zurich | 8,11 |
| 2 | PostFinance | 8,02 |
| 3 | TCS | 7,98 |
| Rang | Fournisseur | Score |
|---|---|---|
| 1 | Smile | 8,01 |
| 2 | PostFinance | 7,92 |
| 3 | la Mobilière | 7,90 |
Autres entreprises dans la branche : Allianz, Baloise, ELVIA, Generali, Simpego, Vaudoise
Courtiers en ligne
Les courtiers en ligne proposent des plateformes de négociation de titres tels que les actions et les obligations sur Internet, ce qui permet aux investisseurs de négocier facilement et efficacement.
Les entreprises suivantes ont été désignées championnes de la branche des courtiers en ligne dans le cadre du Moniteur suisse des branches 2026 :
Satisfaction client
Service client
Rapport de qualité-prix
| Rang | Fournisseur | Score |
|---|---|---|
| 1 | Raiffeisen | 7,89 |
| 2 | Banque Migros | 7,83 |
| 3 | Zürcher Kantonalbank | 7,81 |
| 4 | PostFinance | 7,70 |
| 5 | St. Galler Kantonalbank | 7,68 |
| Rang | Fournisseur | Score |
|---|---|---|
| 1 | Zürcher Kantonalbank | 7,77 |
| 2 | Raiffeisen | 7,72 |
| 3 | cash – banking by bank zweiplus | 7,67 |
| 4 | St. Galler Kantonalbank | 7,65 |
| 5 | cornertrader | 7,65 |
| Rang | Fournisseur | Score |
|---|---|---|
| 1 | Banque Migros | 7,74 |
| 2 | Saxo | 7,73 |
| 3 | TradeDirect | 7,66 |
| 4 | Basler Kantonalbank | 7,61 |
| 5 | Raiffeisen | 7,59 |
Autres entreprises dans la branche : Aargauische Kantonalbank, Banque Cler, Banque Cantonale Bernoise, Banque Cantonale de Genève, Swissquote, UBS
Crédits en ligne
Les fournisseurs de prêts personnels en ligne permettent aux consommateurs de demander et de gérer facilement et rapidement des prêts personnels sur Internet.
Les entreprises suivantes ont été désignées championnes de la branche des crédits en ligne dans le cadre du Moniteur suisse des branches 2026 :
Satisfaction client
Service client
Rapport de qualité-prix
| Rang | Fournisseur | Score |
|---|---|---|
| 1 | Migros Bank | 7,91 |
| 2 | ecash.ch (Cornèr Bank) | 7,70 |
| Rang | Fournisseur | Score |
|---|---|---|
| 1 | bob Finance | 7,88 |
| 2 | ecash.ch (Cornèr Bank) | 7,73 |
| Rang | Fournisseur | Score |
|---|---|---|
| 1 | bob Finance | 7,63 |
| 2 | Bank now | 7,52 |
Autres entreprises dans la branche : Cembra Money Bank, eny Finance
Courtiers en crédit privé
Les intermédiaires de crédit privé aident les consommateurs à trouver des offres de crédit adaptées en comparant et en mettant en relation différents prêteurs.
Les entreprises suivantes ont été désignées championnes de la branche des courtiers en crédit privé dans le cadre du Moniteur suisse des branches 2026 :
Satisfaction client
Service client
Rapport de qualité-prix
| Rang | Fournisseur | Score |
|---|---|---|
| 1 | FinanceScout24 | financescout24.ch | 7,89 |
| 2 | FairCredit | faircredit.ch | 7,88 |
| 3 | Credisa | credisa.ch | 7,87 |
| 4 | Multicredit | multicredit.ch | 7,81 |
| 5 | Creditum | creditum.ch | 7,81 |
| Rang | Fournisseur | Score |
|---|---|---|
| 1 | FinanceScout24 | financescout24.ch | 7,95 |
| 2 | Mutuo | mutuo.ch | 7,93 |
| 3 | Creditum | creditum.ch | 7,92 |
| 4 | Capitalo | capitalo.ch | 7,79 |
| 5 | Zagi Finanz | zagi.ch | 7,75 |
| Rang | Fournisseur | Score |
|---|---|---|
| 1 | Zagi Finanz | zagi.ch | 7,74 |
| 2 | FinanceScout24 | financescout24.ch | 7,72 |
| 3 | FairCredit | faircredit.ch | 7,70 |
| 4 | Credisa | credisa.ch | 7,70 |
| 5 | Capitalo | capitalo.ch | 7,70 |
Autres entreprises dans la branche : AS Finanz | asfinanz.ch, Bestfinance | bestfinance.ch, CASH CREDIT | cash-credit.ch, credaris | credaris.ch, Crédits Conseils | credit-conseil.ch, credXperts | credxperts.ch, Ecokredit | ecokredit.ch, IDEA FINANZ | ideafinanz.ch, KREDIT TEAM | kreditteam.ch, Milenia | milenia.ch, Miro Kredit | miro-kredit.ch
Assurances protection juridique
Les assureurs de protection juridique offrent une couverture pour les conseils juridiques et la prise en charge des frais en cas de litige ou de problème juridique.
Les entreprises suivantes ont été désignées championnes de la branche des assurances protection juridique dans le cadre du Moniteur suisse des branches 2026 :
Satisfaction client
Service client
Rapport de qualité-prix
| Rang | Fournisseur | Score |
|---|---|---|
| 1 | K-Tipp Rechtsschutz | 7,96 |
| 2 | AXA-ARAG | 7,94 |
| 3 | TCS | 7,88 |
| 4 | Baloise | 7,86 |
| 5 | CAP | 7,85 |
Autres entreprises dans la branche : Coop protection juridique, CSS, EMILIA, Groupe Mutuel, Orion, Protekta, ATE
Assurances de voyage
Les assureurs voyage offrent une protection et une assistance aux voyageurs en couvrant les coûts des urgences médicales, des interruptions de voyage et d’autres événements imprévus.
Les entreprises suivantes ont été désignées championnes de la branche des assurances de voyage dans le cadre du Moniteur suisse des branches 2026 :
Satisfaction client
Service client
Rapport de qualité-prix
| Rang | Fournisseur | Score |
|---|---|---|
| 1 | la Mobilière | 7,93 |
| 2 | AXA | 7,93 |
| 3 | Generali | 7,91 |
| Rang | Fournisseur | Score |
|---|---|---|
| 1 | SWICA | 8,05 |
| 2 | Generali | 7,91 |
| 3 | HanseMerkur | 7,86 |
Autres entreprises dans la branche : Allianz, Allianz Travel (AWP P&C S.A.), Baloise, CSS, ELVIA, ERV
Assurances d’hospitalisation
Les assurances hospitalisation offrent un soutien financier pour les traitements médicaux et les séjours dans les hôpitaux afin de réduire les coûts pour les patients.
Les entreprises suivantes ont été désignées championnes de la branche des assurances d’hospitalisation dans le cadre du Moniteur suisse des branches 2026 :
Satisfaction client
Service client
Rapport de qualité-prix
Autres entreprises dans la branche : Assura, Groupe Mutuel, KPT, ÖKK, SWICA, Sympany
Assurances décès
Les assureurs décès offrent une protection financière aux survivants en cas de décès d’une personne assurée, en leur versant un montant prédéfini.
Les entreprises suivantes ont été désignées championnes de la branche des assurances décès dans le cadre du Moniteur suisse des branches 2026 :
Satisfaction client
Service client
Rapport de qualité-prix
| Rang | Fournisseur | Score |
|---|---|---|
| 1 | AXA | 8,18 |
| 2 | la Mobilière | 8,12 |
| 3 | Allianz | 8,10 |
| 4 | Pax | 8,02 |
| 5 | SolidaVita | 8,00 |
Autres entreprises dans la branche : Capital (sanitas), Generali, Groupe Mutuel, Smile, Swiss Life, Vaudoise, Visana
Vous trouverez ici un aperçu des résultats du Moniteur suisse des branches 2026.