Moniteur suisse des branches 2025 – Shopping, mode et lifestyle

Streetwear & skate-board (online-shops)

Les boutiques en ligne de Boards & Streetwear proposent un large choix de skateboards, longboards, streetwear et accessoires pour les besoins sportifs et de mode.

Les entreprises suivantes ont été désignées championnes de la branche des streetwear & skate-board (online-shops) dans le cadre du Moniteur suisse des branches 2025 :

Satisfaction client

Service client

Rapport de qualité-prix

RangAnbieterScore
1blue-tomato.com7,60
2doodah.ch7,43
3cloud-9.ch7,39
Rang AnbieterScore
1blue-tomato.com7,38
2skate.ch7,35
3doodah.ch7,25
RangAnbieterScore
1cloud-9.ch7,48
2euroskateshop.ch7,31
3doodah.ch7,23

Autres entreprises dans la branche : boarderspoint.ch, radixweb.ch, skatedeluxe.ch, skatepro.ch, spinoutshop.ch, warehouse-one.de

Coiffeurs

Les salons de coiffure offrent des services professionnels de soins capillaires et de coiffage aux clients afin de mettre en valeur et de soigner leur esthétique personnelle.

Les entreprises suivantes ont été désignées championnes de la branche des coiffeurs dans le cadre du Moniteur suisse des branches 2025 :

Satisfaction client

Service client

Rapport de qualité-prix

RangAnbieterScore
1Gidor Coiffure7,29
2En Vogue7,25
3Jean Louis David7,16
Rang AnbieterScore
1En Vogue7,40
2Jean Louis David7,20
3Gidor Coiffure7,17
RangAnbieterScore
1En Vogue7,00
2Coiffeur Saleh6,99
3Jean Louis David6,94

Autres entreprises dans la branche : Adesso, Avant-Garde, Bucher, Claus & Carla, Coiffina, Coiffure Varibelle, cut&color, haar-werk, Hairstylist Pierre, Orinad

Mode pour femmes

Les magasins de mode féminine proposent un choix varié de vêtements, de chaussures et d’accessoires pour mettre en valeur le style et les goûts individuels des femmes.

Les entreprises suivantes ont été désignées championnes de la branche de la mode pour femmes dans le cadre du Moniteur suisse des branches 2025 :

Satisfaction client

Service client

Rapport de qualité-prix

RangAnbieterScore
1H&M7,66
2PKZ7,51
3Guess7,49
4Marc O’Polo7,48
5Zara7,47
Rang AnbieterScore
1PKZ7,50
2Marc O’Polo7,45
3Guess7,36
4Vero Moda7,29
5Bonita7,27
RangAnbieterScore
1Chicoree7,44
2C&A7,34
3H&M7,30
4Ulla Popken7,12
5zebra7,11

Autres entreprises dans la branche : Bayard, Bongénie Grieder, Cecil, Metro Boutique, Nile, Street One, Tally Weijl, WE Fashion

Lingerie

Les magasins de lingerie proposent un vaste choix de sous-vêtements, de vêtements de nuit et de lingerie qui mettent en valeur le confort, le style et la confiance en soi.

Les entreprises suivantes ont été désignées championnes de la branche de lingerie dans le cadre du Moniteur suisse des branches 2025 :

Satisfaction client

Service client

Rapport de qualité-prix

RangAnbieterScore
1intimissimi7,73
2Hunkemöller7,62
Rang AnbieterScore
1intimissimi7,55
2Calida7,53
RangAnbieterScore
1Tezenis7,41
2intimissimi7,26

Autres entreprises dans la branche : Beldona, etam, Perosa, Triumph

Boutiques érotiques (online)

Les boutiques érotiques en ligne offrent une possibilité discrète d’acheter et de découvrir en ligne une multitude de produits et de jouets intimes pour adultes.

Les entreprises suivantes ont été désignées championnes de la branche des boutiques érotiques (online) dans le cadre du Moniteur suisse des branches 2025 :

Satisfaction client

Service client

Rapport de qualité-prix

RangAnbieterScore
1magic-x.ch7,48
2amorana.ch7,43
3amorelie.ch7,34
Rang AnbieterScore
1magic-x.ch7,55
2amorana.ch7,53
3kisskiss.ch7,31
RangAnbieterScore
1kisskiss.ch7,34
2amorelie.ch7,31
3bombshell-shop.ch7,30

Autres entreprises dans la branche : attessa.ch, condomeria.ch, erotikfactory.ch, joujou.ch, meaculpa.ch, orionversand.ch, sedusia.ch, sinful.ch

Magasins de mode (online)

Les boutiques de mode en ligne proposent une large gamme de vêtements, de chaussures, d’accessoires et souvent de produits cosmétiques, qui peuvent être achetés confortablement depuis chez soi.

Les entreprises suivantes ont été désignées championnes de la branche des magasins de mode (online) dans le cadre du Moniteur suisse des branches 2025 :

Satisfaction client

Service client

Rapport de qualité-prix

RangAnbieterScore
1zalando.ch8,12
2hm.com7,75
3zara.com7,71
Rang AnbieterScore
1zalando.ch7,90
2hm.com7,63
3globus.ch7,60
RangAnbieterScore
1zalando.ch7,70
2c-and-a.com7,50
3hm.com7,46

Autres entreprises dans la branche : aboutyou.ch, ackermann.ch, asos.com, bonprix.ch, breuninger.com, farfetch.com, jelmoli-shop.ch, lehner-versand.ch

Plateformes de bons d’achat

Les plateformes de bons de réduction offrent une plate-forme sur laquelle les utilisateurs peuvent trouver des codes de réduction et des offres sur une grande variété de produits et de services afin d’économiser de l’argent.

Les entreprises suivantes ont été désignées championnes de la branche des plateformes de bons d’achat dans le cadre du Moniteur suisse des branches 2025 :

Satisfaction client

Service client

Rapport de qualité-prix

RangAnbieterScore
1aktione.ch7,46
2deal.ch7,40
3gutscheine-oase.ch7,36
Rang AnbieterScore
1gutschein.ch / gutscheine.ch7,38
2lareduction.ch7,30
3promo-codes.ch7,30
RangAnbieterScore
1gutschein.ch / gutscheine.ch7,32
2save-up.ch7,27
3deal.ch7,27

Autres entreprises dans la branche : bravogutschein.ch, cuponation.ch, mygeschenkgutscheine.ch, piratesdesprix.ch, rewardo.ch, soldesduck.ch

Magasins de jeans

Les magasins de vêtements en jean offrent un grand choix de pantalons en jean et de vêtements en denim pour tous les goûts et tous les styles.

Les entreprises suivantes ont été désignées championnes de la branche des magasins de jeans dans le cadre du Moniteur suisse des branches 2025 :

Satisfaction client

Service client

Rapport de qualité-prix

RangAnbieterScore
1Levi’s8,02
2World of Jeans7,52
Rang AnbieterScore
1Levi’s8,08
2Jeans Factory7,48
RangAnbieterScore
1Clochard7,30
2Jeans Factory7,30

Autres entreprises dans la branche : All Saints, American Drugstore, Blackout

Magasins de jeans (online)

Les boutiques en ligne de mode en jeans proposent un vaste choix de pantalons en jeans de différents styles, coupes et couleurs, ainsi que d’autres vêtements en denim que l’on peut acheter facilement depuis chez soi.

Les entreprises suivantes ont été désignées championnes de la branche des magasins de jeans (online) dans le cadre du Moniteur suisse des branches 2025 :

Satisfaction client

Service client

Rapport de qualité-prix

RangAnbieterScore
1levi.com8,03
2pepejeans.com7,79
3ch.diesel.com7,73
47forallmankind.ch7,63
5ch.wrangler.com7,60
Rang AnbieterScore
1pepejeans.com7,75
2levi.com7,74
3ch.diesel.com7,73
4blackout.ch7,57
5jeans.ch7,57
RangAnbieterScore
1levi.com7,54
2mcjeans.ch7,53
3jeans.ch7,49
4ch.lee.com7,37
5pepejeans.com7,36

Autres entreprises dans la branche : armedangels.com, clochard.ch, fitjeans.com, gang-fashion.com, g-star.com, houseofjeans.ch, jeanswerk.ch, replayjeans.com, salathe-shop.ch, struuss.ch

Bijoutiers-joailliers

Les bijoutiers proposent une sélection exquise de bijoux tels que des bagues, des colliers et des montres, souvent avec un accent particulier sur la qualité, le design et l’artisanat.

Les entreprises suivantes ont été désignées championnes de la branche des bijoutiers-joailliers dans le cadre du Moniteur suisse des branches 2025 :

Satisfaction client

Service client

Rapport de qualité-prix

RangAnbieterScore
1Juwelier Christ7,96
2Christian AG7,74
3Carat7,69
Rang AnbieterScore
1Juwelier Christ7,77
2Carat7,71
3Bucherer7,60
RangAnbieterScore
1Carat7,45
2Christian AG7,44
3Juwelier Christ7,38

Autres entreprises dans la branche : Au Rubis, Embassy, Gübelin Boutique, Helen Kirchhofer, Kirchhofer, KURZ 1948, Rent a Box Schmuck und Uhren

Bijoutiers-joailliers (online)

Les boutiques en ligne des bijoutiers proposent une large gamme de bijoux de qualité, comme des bagues, des boucles d’oreilles et des bracelets, qui peuvent être choisis et achetés confortablement depuis chez soi.

Les entreprises suivantes ont été désignées championnes de la branche des bijoutiers-joailliers (online) dans le cadre du Moniteur suisse des branches 2025 :

Satisfaction client

Service client

Rapport de qualité-prix

RangAnbieterScore
1christ-swiss.ch7,88
2bijouteria.ch7,64
3carat.ch7,59
Rang AnbieterScore
1christ-swiss.ch7,87
2123gold.ch7,56
3bucherer.ch7,53
RangAnbieterScore
1carat.ch7,47
2uhrenschmuck24.ch7,47
3123gold.ch7,43

Autres entreprises dans la branche : diamondsfactory.ch, glambou.ch, glamira.ch, helenkirchhofer.ch, schmuck.ch, urech.com

Vêtements pour enfants (online)

Les boutiques en ligne de vêtements pour enfants offrent un choix varié de vêtements à la mode et fonctionnels pour les enfants de tous âges, qui peuvent être facilement sélectionnés et commandés par les parents.

Les entreprises suivantes ont été désignées championnes de la branche des vêtements pour enfants (online) dans le cadre du Moniteur suisse des branches 2025 :

Satisfaction client

Service client

Rapport de qualité-prix

RangAnbieterScore
1baby-walz.ch7,82
2babymarkt.com7,71
3okaidi.ch7,61
Rang AnbieterScore
1babymarkt.com7,62
2baby-walz.ch7,58
3lanalu.ch7,56
RangAnbieterScore
1kidsdream.ch7,64
2mysnowflake.ch7,49
3vertbaudet.ch7,49

Autres entreprises dans la branche : bebeparadies.ch, orchestra.ch, stadtlandkind.ch

Magasins de chaussures pour enfants

Les magasins de chaussures pour enfants proposent un large choix de chaussures pour enfants dans différentes tailles, différents styles et pour différentes occasions, afin de garantir le confort et la santé des petits pieds.

Les entreprises suivantes ont été désignées championnes de la branche des magasins de chaussures pour enfants dans le cadre du Moniteur suisse des branches 2025 :

Satisfaction client

Service client

Rapport de qualité-prix

RangAnbieterScore
1Dosenbach7,85
2Ochsner Shoes7,76
Rang AnbieterScore
1Walder Schuhe7,75
2Dosenbach7,73
RangAnbieterScore
1Dosenbach7,85
2Tiefenbacher7,35

Autres entreprises dans la branche : Aeschbach Chaussures, Botty, Müller Schuh, Tschümperlin

Magasins de chaussures pour enfants (online)

Les boutiques en ligne de chaussures pour enfants proposent un large choix de chaussures pour enfants, qui peuvent être commandées facilement et confortablement depuis chez soi, afin de répondre aux besoins des pieds en pleine croissance.

Les entreprises suivantes ont été désignées championnes de la branche des magasins de chaussures pour enfants (online) dans le cadre du Moniteur suisse des branches 2025 :

Satisfaction client

Service client

Rapport de qualité-prix

RangAnbieterScore
1dosenbach.ch8,01
2zalando.ch7,90
3vans.ch7,85
Rang AnbieterScore
1dosenbach.ch7,89
2ochsner-shoes.ch7,79
3zalando.ch7,68
RangAnbieterScore
1dosenbach.ch7,95
2zalando.ch7,67
3vans.ch7,64

Autres entreprises dans la branche : aeschbach-chaussures.ch, babymarkt.com, geox.com, sarenza.ch, skechers.ch, snipes.com, stadtlandkind.ch, vertbaudet.ch, walder.ch

Cosmétiques & parfums

Les magasins de cosmétiques et de parfums proposent un vaste choix de produits de soins de la peau, de maquillage et de parfums pour répondre aux besoins individuels en matière de soins et de beauté.

Les entreprises suivantes ont été désignées championnes de la branche des cosmétiques & parfums  dans le cadre du Moniteur suisse des branches 2025 :

Satisfaction client

Service client

Rapport de qualité-prix

RangAnbieterScore
1Müller8,21
2Import Parfumerie8,01
Rang AnbieterScore
1Rituals7,95
2Müller7,92
RangAnbieterScore
1Müller8,18
2KIKO7,82

Autres entreprises dans la branche : Aesop, Douglas, l’Occitane, Lush, Marionnaud

Cartes de fidélité

Les cartes de fidélité offrent aux clients des réductions et des avantages tels que des rabais, des points de bonus ou des offres spéciales en cas d’achats ou de services répétés.

Les entreprises suivantes ont été désignées championnes de la branche des cartes de fidélité dans le cadre du Moniteur suisse des branches 2025 :

Satisfaction client

Service client

Rapport de qualité-prix

RangAnbieterScore
1Migros Cumulus8,32
2TchiboCard8,30
3Coop Supercard8,30
4H&M Member8,15
5Lidl Plus8,10
6VAN GRAAF CARD8,06
7vomFASS Genusskarte8,02
8Manor Treuekarte8,01
9ULLRICH LiquidClub7,99
Rang AnbieterScore
1Coop Supercard8,24
2Migros Cumulus8,23
3IKEA TchiboCard8,17
4vomFASS Genusskarte8,07
5Walder Card7,97
6H&M Member7,91
7TransaCard7,90
8Lidl Plus7,89
9UBS Key Club7,89
RangAnbieterScore
1Coop Supercard8,10
2Walder Card8,09
3Migros Cumulus8,04
4ULLRICH LiquidClub8,04
5TransaCard7,99
6IKEA Family7,98
7Lidl Plus7,97
8VAN GRAAF CARD7,97
9TchiboCard7,95

Autres entreprises dans la branche : Beldona Card, BonusCard (Cornèr Bank), brack.ch Plus, Chicorée VIP, Decathlon Treueprogramm, Globus « Plus Card », Hauenstein-Kundenkarte, k kiosk Kundenkarte, Lüthy Balmer Stocker Buchhandlungen | Buchhaus.ch « Greencard », Marionnaud Treuekarte, Miles & More, Mobilezone Club, mömax Bonusclub, myPfister Card, MyTriumph, Ochsner Shoe Club, Ochsner Sport Club, Office World Kundenkarte « OfficePLUS », Orell Füssli Premiumcard, Pets Deli Bonusprogramm, PKZ Insider, Spar Friends, Sprüngli Kundenkarte « Petits Plaisirs », Surprize (Viseca)

Horlogeries de luxe (online)

Les boutiques en ligne de montres de luxe proposent une sélection exclusive de montres-bracelets de qualité supérieure de marques connues, qui peuvent être facilement sélectionnées et achetées en ligne.

Les entreprises suivantes ont été désignées championnes de la branche des horlogeries de luxe (online) dans le cadre du Moniteur suisse des branches 2025 :

Satisfaction client

Service client

Rapport de qualité-prix

RangAnbieterScore
1christ-swiss.ch7,98
2bucherer.com7,98
3helenkirchhofer.ch7,88
Rang AnbieterScore
1christ-swiss.ch7,80
2bucherer.com7,79
3lesambassadeurs.ch7,65
RangAnbieterScore
1bucherer.com7,76
2rent-a-box.ch7,66
3chrono24.ch7,60

Autres entreprises dans la branche : chronext.ch, collectorsquare.com, luxuryuhren.ch, theswisscollector.com, uhrenschmuck24.ch

Outlets

Les outlets proposent des produits à prix réduits de marques connues, issus de collections précédentes ou légèrement défectueux, ce qui permet aux clients d’acheter des marchandises de qualité à des prix plus bas.

Les entreprises suivantes ont été désignées championnes de la branche des outlets dans le cadre du Moniteur suisse des branches 2025 :

Satisfaction client

Service client

Rapport de qualité-prix

RangAnbieterScore
1Designer Outlet Landquart7,99
2Outletpark Murgenthal7,82
Rang AnbieterScore
1Foxtown Mendrisio TI7,82
2Designer Outlet Landquart7,79
RangAnbieterScore
1Outletpark Murgenthal7,81
2Designer Outlet Landquart7,81

Autres entreprises dans la branche : Fashion Fish, Schönenwerd SO, Outlet Aubonne, Outlet Holy Fashion Group Kreuzlingen

Plateformes de comparaison des prix

Les comparateurs de prix permettent aux consommateurs de comparer rapidement et facilement les prix des produits et services de différents fournisseurs afin de trouver la meilleure offre.

Les entreprises suivantes ont été désignées championnes de la branche des plateformes de comparaison des prix dans le cadre du Moniteur suisse des branches 2025 :

Satisfaction client

Service client

Rapport de qualité-prix

RangAnbieterScore
1toppreise.ch7,97
Rang AnbieterScore
1smarketer.shopping7,84
RangAnbieterScore
1preisvergleich.ch7,80

Autre entreprise dans la branche : vergleiche.ch

Magasins de chaussures

Les magasins de chaussures proposent une multitude de modèles de chaussures pour toutes les occasions et tous les besoins, du sport à l’élégance, pour les femmes, les hommes et les enfants.

Les entreprises suivantes ont été désignées championnes de la branche des magasins de chaussures dans le cadre du Moniteur suisse des branches 2025 :

Satisfaction client

Service client

Rapport de qualité-prix

RangAnbieterScore
1Dosenbach8,07
2Ochsner Shoes7,99
Rang AnbieterScore
1Dosenbach7,93
2Ochsner Shoes7,92
RangAnbieterScore
1Dosenbach8,06
2Aeschbach Chaussures7,75

Autres entreprises dans la branche : Bally, Botty, Müller Schuh, Tiefenbacher, Tschümperlin, Walder Schuhe

Magasins de chaussures (online)

Les boutiques de chaussures en ligne proposent un large choix de chaussures dans différents styles, tailles et gammes de prix, qui peuvent être commandées facilement et confortablement depuis chez soi.

Les entreprises suivantes ont été désignées championnes de la branche des magasins de chaussures (online) dans le cadre du Moniteur suisse des branches 2025 :

Satisfaction client

Service client

Rapport de qualité-prix

RangAnbieterScore
1zalando.ch8,55
2dosenbach.ch8,12
3ochsner-shoes.ch8,09
Rang AnbieterScore
1zalando.ch8,21
2dosenbach.ch8,09
3ochsner-shoes.ch8,09
RangAnbieterScore
1dosenbach.ch8,10
2zalando.ch8,07
3aeschbach-chaussures.ch7,85

Autres entreprises dans la branche : geox.com, helvesko.ch, joyashoes.swiss, mueller-schuh.ch, sarenza.ch, snipes.com, tschuemperlin-schuhe.ch, walder.ch

Centres commerciaux

Les centres commerciaux proposent une multitude de boutiques et de services sous un même toit, offrant ainsi une expérience d’achat confortable et variée aux clients.

Les entreprises suivantes ont été désignées championnes de la branche des centres commerciaux dans le cadre du Moniteur suisse des branches 2025 :

Satisfaction client

Service client

Rapport de qualité-prix

RangAnbieterScore
1Shopping Arena, St. Gallen8,17
2Einkaufszentrum Glatt, Glattzentrum8,11
3Shoppyland, Schönbühl (Region Bern)8,10
4Westside, Bern8,01
5Sihlcity, Zürich8,00
6Shoppi Tivoli, Spreitenbach8,00
7Emmencenter, Emmen7,93
Rang AnbieterScore
1Einkaufszentrum Glatt, Glattzentrum8,04
2Sihlcity, Zürich7,97
3Shoppi Tivoli, Spreitenbach7,96
4Shopping Arena, St. Gallen7,93
5Zugerland, Steinhausen7,92
6Westside, Bern7,91
7Emmencenter, Emmen7,89
RangAnbieterScore
1Shoppyland, Schönbühl (Region Bern)7,91
2Zugerland, Steinhausen7,91
3Shopping Arena, St. Gallen7,89
4Zentrum Regensdorf7,84
5Centro Lugano Sud, Grancia7,80
6Emmencenter, Emmen7,78
7Einkaufscenter Länderpark, Stans7,77

Autres entreprises dans la branche : Avry Centre, Avry-sur-Matran; Centre Balexert, Genf; Einkaufs-Allee Metalli, Zug; Gäupark, Egerkingen; Mall of Switzerland, Ebikon; Marin Centre, Marin-Epagnier; Mythen Center, Schwyz; Parco Commerciale Grancia, Grancia; Pilatusmarkt, Kriens; Seedamm-Center, Pfäffikorn

Télé-achats

Les fournisseurs de téléachat proposent des produits et des services qui sont annoncés et vendus sur les chaînes de télévision ou en ligne, souvent avec des offres spéciales et des incitations à l’achat pour les téléspectateurs.

Les entreprises suivantes ont été désignées championnes de la branche des télé-achats dans le cadre du Moniteur suisse des branches 2025 :

Satisfaction client

Service client

Rapport de qualité-prix

RangAnbieterScore
1premiumshopping.tv7,53
Rang AnbieterScore
1trendmail.ch7,78
RangAnbieterScore
1hse24.ch7,52

Autre entreprise dans la branche : mediashop.tv

Vêtements folkloriques (online)

Les boutiques en ligne de vêtements traditionnels proposent des vêtements traditionnels et modernes ainsi que des accessoires pour des occasions spéciales ou pour un usage quotidien, qui peuvent être commandés confortablement depuis chez soi.

Les entreprises suivantes ont été désignées championnes de la branche des vêtements folkloriques (online) dans le cadre du Moniteur suisse des branches 2025 :

Satisfaction client

Service client

Rapport de qualité-prix

RangAnbieterScore
1windsor.de7,20
2dirndl.com7,15
Rang AnbieterScore
1dirndl.com7,28
2alpenclassics.ch7,18
RangAnbieterScore
1frankoniamoda.ch7,16
2windsor.de7,16

Autres entreprises dans la branche : alpenwahnsinn.ch, jennihemden.ch, krueger-dirndl.ch, trachten-couture.ch, wiesnshop.ch

Vente par correspondance

Les entreprises de vente par correspondance proposent une large gamme de produits dans différentes catégories telles que la mode, la maison, l’électronique et plus encore, qui sont livrés directement aux clients par la poste ou par un service de livraison de colis.

Les entreprises suivantes ont été désignées championnes de la branche de vente par correspondance dans le cadre du Moniteur suisse des branches 2025 :

Satisfaction client

Service client

Rapport de qualité-prix

RangAnbieterScore
1manor.ch8,35
2galaxus.ch8,26
3jelmoli-shop.ch8,04
4ackermann.ch8,01
5brack.ch7,99
Rang AnbieterScore
1galaxus.ch8,15
2manor.ch8,14
3brack.ch7,90
4bader.ch7,82
5cornelia.ch7,81
RangAnbieterScore
1gonser.ch7,79
2brack.ch7,77
3galaxus.ch7,74
4erwinmueller.com7,66
5manor.ch7,64

Autres entreprises dans la branche : angela-bruderer.ch, heine.ch, laredoute.ch, lehner-versand.ch, tchibo.ch, tectake.ch, vedia.ch, venova.ch

Grands magasins

Les grands magasins offrent un grand choix de produits et de services dans différentes catégories telles que la mode, la maison, l’électronique et l’alimentation sous un même toit.

Les entreprises suivantes ont été désignées championnes de la branche des grands magasins dans le cadre du Moniteur suisse des branches 2025 :

Satisfaction client

Service client

Rapport de qualité-prix

RangAnbieterScore
1Coop City8,34
Rang AnbieterScore
1Coop City8,11
RangAnbieterScore
1Coop City7,66

Autres entreprises dans la branche : Globus, Loeb, Manor

Vous trouverez ici un aperçu des résultats du Moniteur suisse des branches 2025.