Moniteur suisse des branches 2024 – Voyages et tourisme

Restaurants d’autoroute

Les aires de repos d’autoroute offrent une variété de services tels que des stations-service, des restaurants, des toilettes et des parkings aux automobilistes et aux voyageurs le long des autoroutes.

Les entreprises suivantes ont été désignées championnes de la branche des restaurants d’autoroute dans le cadre du Moniteur suisse des branches 2024 :

Satisfaction client

Service client

Rapport de qualité-prix

RangAnbieterScore
1Marché7,16
Rang AnbieterScore
1Marché7,21
RangAnbieterScore
1Autogrill6,18

Hôtels (classe éco)

Les hôtels économiques proposent un hébergement bon marché avec des équipements et des services de base pour les voyageurs à budget limité.

Les entreprises suivantes ont été désignées championnes de la branche des hôtels (classe éco) dans le cadre du Moniteur suisse des branches 2024 :

Satisfaction client

Service client

Rapport de qualité-prix

RangAnbieterScore
1B&B Hotels7,82
2Motel One7,73
3Holiday Inn Express7,72
Rang AnbieterScore
1B&B Hotels7,56
2Motel One7,55
3Holiday Inn Express7,53
RangAnbieterScore
1ibis budget7,81
2B&B Hotels7,68
3Motel One7,61

Fournisseurs de croisières fluviales

Les fournisseurs de croisières fluviales proposent des croisières de luxe sur les fleuves, qui comprennent souvent des villes historiques et des paysages pittoresques le long de l’itinéraire.

Les entreprises suivantes ont été désignées championnes de la branche des fournisseurs de croisières fluviales dans le cadre du Moniteur suisse des branches 2024 :

Satisfaction client

Service client

Rapport de qualité-prix

RangAnbieterScore
1Thurgau Travel8,03
2A-Rosa7,42
3VIVA Cruises7,40
Rang AnbieterScore
1Thurgau Travel8,03
2Phoenix7,45
3VIVA Cruises7,29
RangAnbieterScore
1Thurgau Travel7,57
2Phoenix7,40
3AmaWaterways7,24

Croisiéristes

Les croisières offrent des expériences de vacances inoubliables sur des navires luxueux avec de nombreuses possibilités de divertissement et de détente en mer et à terre.

Les entreprises suivantes ont été désignées championnes de la branche des croisiéristes dans le cadre du Moniteur suisse des branches 2024 :

Satisfaction client

Service client

Rapport de qualité-prix

RangAnbieterScore
1Costa Croisières7,87
2Norwegian Cruise Line7,86
3Hurtigruten7,86
4Royal Caribbean7,86
5MSC Cruises7,81
6Hapag-Lloyd Cruises7,75
7AIDA Cruises7,66
Rang AnbieterScore
1Royal Caribbean8,03
2Hurtigruten8,02
3Norwegian Cruise Line7,82
4Hapag-Lloyd Cruises7,66
5MSC Cruises7,63
6TUI Cruises7,58
7Cunard7,54
RangAnbieterScore
1Royal Caribbean7,57
2MSC Cruises7,43
3Norwegian Cruise Line7,41
4AIDA Cruises7,40
5TUI Cruises7,36
6Hurtigruten7,34
7Costa Croisières7,31

Comparateurs de croisière

Les comparateurs de croisière proposent une sélection complète de croisières de différents fournisseurs ainsi que des informations détaillées et des possibilités de réservation pour les voyageurs.

Les entreprises suivantes ont été désignées championnes de la branche des comparateurs de croisière dans le cadre du Moniteur suisse des branches 2024 :

Satisfaction client

Service client

Rapport de qualité-prix

RangAnbieterScore
1mittelthurgau.ch8,19
Rang AnbieterScore
1mittelthurgau.ch7,98
RangAnbieterScore
1mittelthurgau.ch7,15

Agences de voyage

Les agences de voyage offrent des conseils complets et des services de réservation pour les voyages dans le monde entier, afin de répondre aux besoins et aux préférences individuels de leurs clients.

Les entreprises suivantes ont été désignées championnes de la branche des agences de voyage dans le cadre du Moniteur suisse des branches 2024 :

Satisfaction client

Service client

Rapport de qualité-prix

RangAnbieterScore
1Kuoni8,03
Rang AnbieterScore
1Kuoni7,99
RangAnbieterScore
1TUI7,50

Plateformes de voyage

Les portails de voyage offrent une plateforme centrale aux voyageurs pour comparer différentes offres de voyage, réserver et obtenir des informations sur leur voyage.

Les entreprises suivantes ont été désignées championnes de la branche des plateformes de voyage dans le cadre du Moniteur suisse des branches 2024 :

Satisfaction client

Service client

Rapport de qualité-prix

RangAnbieterScore
1kuoni.ch8,11
2hotelplan.ch8,02
3itscoop.ch7,95
4skyscanner.ch7,93
5vacances-migros.ch7,87
6helvetictours.ch7,81
7tui.ch7,81
Rang AnbieterScore
1kuoni.ch8,01
2hotelplan.ch7,98
3itscoop.ch7,88
4helvetictours.ch7,79
5vacances-migros.ch7,68
6tui.ch7,66
7kayak.ch7,63
RangAnbieterScore
1skyscanner.ch7,90
2aldi-suisse-tours.ch7,75
3lidl-reisen.ch7,70
4lastminute.ch7,70
5swoodoo.ch7,70
6kayak.ch7,59
7opodo.ch7,58

Vous trouverez ici un aperçu des résultats du Moniteur suisse des branches 2024.