Moniteur suisse des branches 2024 – Voiture et transport

Ateliers de vitrage automobile

Les vitriers automobiles fournissent des services de réparation et de remplacement des vitres et des pare-brises des véhicules afin de garantir la sécurité et la fonctionnalité des véhicules.

Les entreprises suivantes ont été désignées championnes de la branche des ateliers de vitrage automobile dans le cadre du Moniteur suisse des branches 2024 :

Satisfaction client

Service client

Rapport de qualité-prix

RangAnbieterScore
1Carglass7,70
Rang AnbieterScore
1Carglass7,74
RangAnbieterScore
1Carglass7,54

Concessionnaires automobiles

Les concessionnaires automobiles vendent des véhicules neufs et d’occasion et proposent souvent des services tels que l’entretien et les réparations.

Les entreprises suivantes ont été désignées championnes de la branche des concessionnaires automobiles dans le cadre du Moniteur suisse des branches 2024 :

Satisfaction client

Service client

Rapport de qualité-prix

RangAnbieterScore
1Toyota7,79
2Volvo7,59
3Škoda7,54
4Hyundai7,41
5Porsche7,38
Rang AnbieterScore
1Toyota7,69
2Škoda7,54
3Volvo7,47
4Porsche7,47
5Mercedes-Benz7,40
RangAnbieterScore
1Škoda7,42
2Toyota7,23
3Hyundai7,17
4Suzuki7,11
5Dacia7,07

Plateformes de voitures d’occasion

Les plateformes de voitures d’occasion permettent aux consommateurs de rechercher facilement des voitures d’occasion ou neuves, de comparer les prix, de consulter les évaluations des véhicules et de communiquer directement avec les vendeurs via les plateformes, ce qui facilite le processus d’achat ou de vente d’une voiture.

Les entreprises suivantes ont été désignées championnes de la branche des plateformes de voitures d’occasion dans le cadre du Moniteur suisse des branches 2024 :

Satisfaction client

Service client

Rapport de qualité-prix

RangAnbieterScore
1autoscout24.ch7,74
Rang AnbieterScore
1autoscout24.ch7,66
RangAnbieterScore
1autoscout24.ch7,44

Locations de voitures

Les agences de location de voitures proposent l’utilisation temporaire de véhicules, idéale pour les voyages ou les besoins temporaires, avec différents types de véhicules au choix.

Les entreprises suivantes ont été désignées championnes de la branche des locations de voitures dans le cadre du Moniteur suisse des branches 2024 :

Satisfaction client

Service client

Rapport de qualité-prix

RangAnbieterScore
1Hertz7,51
Rang AnbieterScore
1Hertz7,43
RangAnbieterScore
1SIXT6,93

Centres de lavage de voitures

Les stations de lavage de voitures offrent un nettoyage rapide et en profondeur des véhicules, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur, pour un aspect soigné et une préservation de la valeur à long terme.

Les entreprises suivantes ont été désignées championnes de la branche des centres de lavage de voitures dans le cadre du Moniteur suisse des branches 2024 :

Satisfaction client

Service client

Rapport de qualité-prix

RangAnbieterScore
1Soft Car Wash7,64
2Eléphant Bleu7,58
3Agrola7,57
Rang AnbieterScore
1Soft Car Wash7,61
2Migrol7,57
3Agrola7,31
RangAnbieterScore
1Migrol7,26
2Eléphant Bleu7,20
3Agrola7,19

Garages (concessionnaires)

Les garages de marques automobiles proposent des services spécialisés et des réparations pour les véhicules de certaines marques afin de garantir leurs performances et leur fiabilité.

Les entreprises suivantes ont été désignées championnes de la branche des garages (concessionnaires) dans le cadre du Moniteur suisse des branches 2024 :

Satisfaction client

Service client

Rapport de qualité-prix

RangAnbieterScore
1Toyota7,77
2Volvo7,75
3Škoda7,66
4Porsche7,60
5BMW7,53
Rang AnbieterScore
1Toyota7,73
2Volvo7,71
3Porsche7,60
4Škoda7,45
5Mercedes-Benz7,44
RangAnbieterScore
1Toyota7,49
2Škoda7,21
3Dacia7,19
4Kia7,11
5Suzuki6,98

Garages indépendants

Les garages indépendants des marques offrent des services de réparation et d’entretien pour des véhicules de différentes marques et modèles, avec souvent un service plus personnalisé et des prix plus flexibles.

Les entreprises suivantes ont été désignées championnes de la branche des garages indépendants dans le cadre du Moniteur suisse des branches 2024 :

Satisfaction client

Service client

Rapport de qualité-prix

RangAnbieterScore
1Bosch Car Service7,49
Rang AnbieterScore
1Bosch Car Service7,66
RangAnbieterScore
1le Garage7,23

Accessoires et pièces détachées d’automobiles (online)

Les boutiques en ligne de pièces automobiles proposent un large choix de pièces détachées et d’accessoires pour véhicules, qui peuvent être facilement commandés et livrés en ligne.

Les entreprises suivantes ont été désignées championnes de la branche des accessoires et pièces détachées d’automobiles (online) dans le cadre du Moniteur suisse des branches 2024 :

Satisfaction client

Service client

Rapport de qualité-prix

RangAnbieterScore
1auto-doc.ch7,48
Rang AnbieterScore
1automundo.ch7,18
RangAnbieterScore
1auto-doc.ch7,13

Concessionnaires de motos

Les concessionnaires de motos proposent des ventes et des services pour une grande variété de modèles de motos afin de répondre aux besoins des motocyclistes.

Les entreprises suivantes ont été désignées championnes de la branche des concessionnaires de motos dans le cadre du Moniteur suisse des branches 2024 :

Satisfaction client

Service client

Rapport de qualité-prix

RangAnbieterScore
1Honda8,03
2Kawasaki7,81
3KTM7,49
Rang AnbieterScore
1Kawasaki7,63
2Ducati7,63
3Honda7,50
RangAnbieterScore
1Honda7,48
2Suzuki7,26
3Kawasaki7,11

Spécialistes de pneus

Les distributeurs de pneus proposent un large choix de pneus pour différents types et modèles de véhicules, ainsi que des services de montage et d’entretien, afin de garantir la sécurité et les performances des véhicules.

Les entreprises suivantes ont été désignées championnes de la branche des spécialistes de pneus dans le cadre du Moniteur suisse des branches 2024 :

Satisfaction client

Service client

Rapport de qualité-prix

RangAnbieterScore
1premio Pneus+Service Auto7,63
Rang AnbieterScore
1Garage plus7,51
RangAnbieterScore
1premio Pneus+Service Auto7,42

Stations-essence

Les stations-essence proposent des carburants tels que l’essence et le diesel, ainsi que souvent des services supplémentaires tels que le lavage de voitures et de petites épiceries pour les automobilistes.

Les entreprises suivantes ont été désignées championnes de la branche des stations-essence dans le cadre du Moniteur suisse des branches 2024 :

Satisfaction client

Service client

Rapport de qualité-prix

RangAnbieterScore
1Coop7,99
2Migrol7,95
3Agrola7,71
Rang AnbieterScore
1Coop7,92
2Migrol7,79
3Shell7,60
RangAnbieterScore
1Ruedi Rüssel / Miniprix7,60
2Migrol7,27
3Agrola7,15

Stations-service

Les stations-service proposent un choix d’en-cas, de boissons et d’articles ménagers de base pour les clients qui souhaitent faire des achats pendant qu’ils font le plein.

Les entreprises suivantes ont été désignées championnes de la branche des stations-service dans le cadre du Moniteur suisse des branches 2024 :

Satisfaction client

Service client

Rapport de qualité-prix

RangAnbieterScore
1Migrolino8,01
2Coop Pronto7,97
3Migrol Shops7,93
Rang AnbieterScore
1Migrolino7,83
2Coop Pronto7,82
3Migrol Shops7,81
RangAnbieterScore
1Migrol Shops7,30
2Migrolino7,23
3mio by Migrolino7,05

Vous trouverez ici un aperçu des résultats du Moniteur suisse des branches 2024.