Test Category : Études nationales

Stations de lavage auto: test comparatif des prix, performances et du service

Stations de lavage auto: test comparatif des prix, performances et du service

C’est au plus tard lorsque l’encrassement entrave dangereusement la visibilité qu’un lavage auto s'impose d’urgence. Si vous n'avez pas envie de manier éponges et chiffons vous-même, vous pouvez vous faciliter la vie en faisant nettoyer votre véhicule dans l’une des nombreuses stations-service suisses ou auprès d’un spécialiste du lavage auto. Mais quel prestataire offre les meilleures installations de lavage auto ? L'Institut Suisse pour Tests de Qualité (ISTQ) a examiné de plus près le service et le rapport qualité-prix des stations de lavage auto de huit grandes enseignes de stations-service et de deux spécialistes. plus
Magasins de sport : test relatif au service et au conseil

Magasins de sport : test relatif au service et au conseil

Le temps chaud et ensoleillé invite à faire du sport en plein air. Le choix d'un bon équipement pour faire du jogging, partir en randonnée ou faire du vélo est vaste - de bons conseils en la matière sont indispensables. Mais où peut-on donc trouver, en tant que client, du personnel aimable et compétent ? L'Institut indépendant suisse pour les tests de qualité (das unabhängige Schweizer Institut für Qualitätstests, SIQT) a testé la qualité du service et des conseils de six grandes chaînes de magasins de sport. plus
Chaînes pharmaceutiques: test du service et du conseil

Chaînes pharmaceutiques: test du service et du conseil

Neuf personnes interrogées sur dix en Suisse considèrent les pharmacies comme « le premier interlocuteur pour tous les cas de maladies à évolution normale », selon un récent rapport de la Société suisse des pharmaciens pharmaSuisse. La profession de pharmacien va bien au-delà de la simple vente de médicaments : cela fait partie de son activité quotidienne de conseiller et d’informer les clients en détail, ainsi que d’effectuer des tests et bilans de santé. L’Institut Suisse pour les Tests de Qualité (ISTQ) a étudié plus en détail la qualité des services et des conseils dispensés dans les pharmacies locales. plus
Portails de comparaison d’assurances automobile 2018: évaluation portant sur la recherche et le confort, la transparence et les tarifs.

Portails de comparaison d’assurances automobile 2018: évaluation portant sur la recherche et le confort, la transparence et les tarifs.

Changer d’assurance automobile peut permettre de réaliser de belles économies. Cependant, quelle est l’assurance automobile la moins chère par rapport à vos propres besoins? Les sites comparatifs d’assurances automobile peuvent vous aider à répondre précisément à cette question: ils vous proposent une vue d’ensemble synthétisée et facilitent le changement d’assurance. L’Institut suisse pour des tests de qualité (SIQT) a mené l’enquête pour déterminer le portail qui vous apporte la meilleure aide pour vous en sortir dans cette jungle des tarifs. plus
Test jardineries

Test jardineries

Le printemps, tant attendu, est enfin là. Il rime avec semailles pour les amateurs de décoration de balcons et les amoureux du jardinage. De nombreuses jardineries vous proposent tous les produits nécessaires à l’entretien et l’embellissement de votre espace vert. Seulement, qu’en est-il de la qualité du service et du conseil chez les différents distributeurs ? L’Institut suisse pour des tests de qualité (SIQT), organisme indépendant, a étudié en détail la question. plus
Audioprothésistes : test du service et de l’assistance

Audioprothésistes : test du service et de l’assistance

Chez l’être humain, l’audition est l’un des sens les plus importants : elle est le vecteur de multiples informations en provenance de notre environnement. Une baisse de l’audition va souvent de pair avec une détérioration de la qualité de vie. C’est pourquoi il est important, lors de l’achat d’un appareil auditif, de se réserver assez de temps pour obtenir un maximum d’informations et une offre personnalisée. Seulement, où reçoit-on les meilleurs conseils dispensés par un personnel compétent ? L’Institut suisse pour les tests de qualité a étudié en détail la question. plus
Évaluation des agences de voyages

Évaluation des agences de voyages

Même à l'époque où les offres se font toujours plus nombreuses sur Internet, beaucoup de consommateurs confient encore l'organisation de leurs vacances aux agences de voyages classiques. Sur place, le personnel aide les clients à planifier les vacances de leurs rêves en apportant leur expertise. Mais qu'en est-il de la qualité du service et du conseil dans les agences de voyages suisses? L'Institut suisse pour des tests de qualité (ISTQ) a mené l'enquête. plus

Fournisseurs d’accès à Internet 2018 : test des tarifs, offres et services

Regarder des films, écouter de la musique en streaming ou bien plonger dans le monde des jeux en ligne – Internet nous offre beaucoup de possibilités pour nous distraire. Cependant, celui qui désire changer de fournisseur ou a besoin d’une nouvelle connexion Internet a l’embarras du choix, étant donné le grand nombre de fournisseurs qui existe. L’Institut suisse pour les tests de qualité a passé au peigne fin les tarifs et la qualité de service des huit plus grands fournisseurs d’accès à Internet. plus
Boutiques en ligne pour équipement électronique: évaluation des prix, des conditions et de la qualité du service

Boutiques en ligne pour équipement électronique: évaluation des prix, des conditions et de la qualité du service

Qu'il s'agisse d'un téléviseur, d'un ordinateur, d'un smartphone ou d'une nouvelle machine à café, l’achat d’un appareil appartenant au monde séduisant de l'électronique et de la technologie est souvent au programme. Pour tous ceux qui préfèrent éviter l'agitation des magasins, il existe de nombreuses boutiques en ligne spécialisées dans les équipements électroniques. L'Institut suisse pour des tests de qualité (ISTQ) a analysé leurs différences. plus
Comparateurs de vols: Évaluation des prix et du confort d’utilisation

Comparateurs de vols: Évaluation des prix et du confort d’utilisation

Quand on veut être certain de ne pas payer le prix fort pour un vol, on peut utiliser les services des comparateurs de vols. Ils proposent un aperçu des vols et des compagnies possibles et recherchent pour vous les vols les moins chers sur de nombreux sites Internet. L'Institut Suisse pour Tests de qualité (ISTQ) a enquêté pour déterminer quels sites Internet proposent effectivement les meilleurs prix tout en offrant un bon confort d'utilisation. plus