Test Category : Voiture & Transport

Stations-service : boutique, bistro et services

Stations-service : boutique, bistro et services

Viennoiseries, café, produits alimentaires ou articles du quotidien : désormais, l’offre de la quasi-totalité des chaînes de stations-service va au-delà du simple approvisionnement en carburant. Quelle est la station qui propose les services et les conseils les plus pertinents ? Où le choix, les boissons et les plats sont-ils les plus convaincants ? L’Institut suisse pour des tests de qualité (ISTQ) a mené son enquête dans neuf chaînes majeures de stations-service en Suisse. plus
Services de colis express 2016 – évaluation des prix, de la qualité d’envoi et du service

Services de colis express 2016 – évaluation des prix, de la qualité d’envoi et du service

Quand les colis doivent arriver rapidement à destination, le recours à un envoi express s'impose. Ce dernier permet la plupart du temps une livraison au plus tard le lendemain à midi, du moins en théorie. Pour ce qui est de la pratique, l'Institut suisse pour des tests de qualité (ISTQ) a mené une étude indépendante concernant les délais de livraison, la qualité de l'envoi et les prix chez les quatre grands prestataires de service de livraison express du pays. plus
Assurances automobiles : Tests concernant les tarifs, la transparence & la commodité et le service clientèle

Assurances automobiles : Tests concernant les tarifs, la transparence & la commodité et le service clientèle

Lorsque l’on a assuré son automobile depuis longtemps au même tarif, on peut souvent réaliser d’importantes d’économies d’argent grâce à un changement d’assurance automobile. L’Institut Suisse pour les Tests de Qualité (ISTQ) a examiné en détails à la fois les prestations et les services de 14 grands prestataires au total dans le cadre d’une comparaison directe. plus