Test Category : Chaînes de pharmacies

Chaînes pharmaceutiques: test du service et du conseil

Chaînes pharmaceutiques: test du service et du conseil

Neuf personnes interrogées sur dix en Suisse considèrent les pharmacies comme « le premier interlocuteur pour tous les cas de maladies à évolution normale », selon un récent rapport de la Société suisse des pharmaciens pharmaSuisse. La profession de pharmacien va bien au-delà de la simple vente de médicaments : cela fait partie de son activité quotidienne de conseiller et d’informer les clients en détail, ainsi que d’effectuer des tests et bilans de santé. L’Institut Suisse pour les Tests de Qualité (ISTQ) a étudié plus en détail la qualité des services et des conseils dispensés dans les pharmacies locales. plus
Chaînes de pharmacies : Test de la qualité du service et des activités de conseil

Chaînes de pharmacies : Test de la qualité du service et des activités de conseil

Avec plus de 1700 pharmacies, l’approvisionnement des Suisses en médicaments est bien assuré. Pourtant, honorer les prescriptions n’est de loin pas l’unique activité des pharmaciens : ils apportent des conseils, des explications, des informations, ils effectuent des tests et proposent certains bilans. L’Institut Suisse pour les Tests de Qualité (ISTQ) s’est intéressé de manière détaillée à la qualité du service et des activités de conseil réellement dispensés dans les pharmacies. plus